1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Grafela, z siedzibą przy ul. Czerwonego Krzyża 4. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem za pomocą adresu e-mail: kontakt@grafela.pl.
2. Jakie dane zbieramy?
W ramach naszej działalności zbieramy następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres IP (w przypadku odwiedzin na stronie)
- Dodatkowe informacje podane przez Ciebie w formularzach kontaktowych (np. szczegóły dotyczące projektu)
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień i usług
- Komunikacja związana z realizacją zamówień oraz odpowiedzi na zapytania
- Marketing bezpośredni (np. przesyłanie ofert na adres e-mail)
- Prowadzenie korespondencji z klientami
4. Podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
- Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku subskrypcji newslettera, marketingu bezpośredniego
- Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku realizacji zamówień
- Prawnie uzasadnionych interesów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami
5. Jak długo przechowujemy Twoje dane?
Twoje dane osobowe przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub do momentu wycofania zgody. W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji umowy, dane przechowywane są przez okres trwania umowy oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
6. Przekazywanie danych
Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak:
- Firmy hostingowe i dostawcy usług IT
- Firmy kurierskie lub pocztowe (w przypadku wysyłki materiałów)
Nie przekazujemy Twoich danych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Sprostowania danych
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
- Ograniczenia przetwarzania danych
- Przenoszenia danych
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych
- Wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (w przypadku zgody)
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: kontakt@grafela.pl.